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NÜMI Cosmetic réunit plusieurs univers beauté : skincare coréenne, soins naturels, soins du corps, brumes et produits parfumés ainsi que des essentiels beauté. Notre sélection évolue régulièrement avec de nouvelles références et de nouvelles marques.
Nous proposons actuellement notamment Biodance, Abusaad, Bioness, Garranso ainsi que nos propres créations NÜMI Cosmetic. La sélection peut évoluer au fil des nouveautés et des disponibilités.
Chaque fiche produit présente les principaux bénéfices, le format, les conseils d’utilisation et les variantes disponibles. Vous pouvez également parcourir nos univers afin de trouver les produits correspondant à votre besoin : hydratation, éclat, confort, soin du corps, lèvres ou parfum.
NÜMI sélectionne et commercialise les références présentées sur sa boutique auprès de ses fournisseurs et partenaires d’approvisionnement. Les produits reçus peuvent parfois présenter de légères différences de packaging lorsque les marques font évoluer leurs conditionnements.
Les marques peuvent modifier leurs emballages, illustrations, couleurs ou détails de présentation sans modifier nécessairement la formule du produit. Les écrans peuvent également faire varier légèrement le rendu des couleurs.
Les recommandations principales sont indiquées sur la fiche produit et, lorsqu’elles existent, sur l’emballage. Pour les produits cosmétiques, suivre également les précautions communiquées par le fabricant.
Cela dépend des produits et de leur formulation. Consultez les conseils présents sur les fiches concernées. En cas de doute concernant une combinaison particulière ou une sensibilité cutanée, demandez conseil à un professionnel adapté.
Nous recommandons de consulter la liste d’ingrédients et les recommandations du fabricant avant utilisation. Un test sur une petite zone peut être pertinent selon le produit. En cas de réaction ou d’incertitude, interrompez l’utilisation et demandez conseil à un professionnel de santé.
Lorsqu’elle est disponible, la liste des ingrédients figure sur la fiche produit et/ou directement sur l’emballage du produit.
Les indications de durée de conservation, de période après ouverture ou de date limite dépendent du produit et sont indiquées sur son emballage conformément aux informations fournies par le fabricant.
Certaines références sont réapprovisionnées régulièrement tandis que d’autres peuvent être disponibles en quantité limitée. Si une fonction d’alerte est disponible, vous pouvez l’utiliser pour être informé du retour du produit.
Un produit en rupture ne peut normalement pas être commandé tant qu’il n’est pas réapprovisionné.
Après validation de votre paiement, une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de votre achat.
Vérifiez d’abord vos courriers indésirables et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous à shop.numicosmetic@gmail.com avec votre nom et les informations utiles permettant de retrouver la commande.
Contactez-nous le plus rapidement possible. Tant que la commande n’a pas été préparée ou remise au transporteur, nous essaierons de vous aider. Une modification ne peut toutefois pas être garantie après validation.
Oui, uniquement si la commande n’a pas encore été expédiée et si la modification peut encore être effectuée. Contactez-nous immédiatement en précisant votre numéro de commande et la nouvelle adresse complète.
Contactez-nous rapidement à shop.numicosmetic@gmail.com. Si la commande n’a pas encore été expédiée, une annulation peut être possible. Si elle a déjà été expédiée, les conditions de retour applicables prendront le relais.
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs produits et variantes à votre panier avant de procéder au paiement.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du passage en caisse.
Les paiements sont traités à travers les solutions de paiement activées sur la boutique Shopify. NÜMI Cosmetic ne demande jamais au client de communiquer par e-mail son mot de passe ou les informations complètes de sa carte bancaire.
Un refus peut provenir de votre banque, d’un plafond de paiement, d’une vérification de sécurité ou d’informations incorrectes. Vérifiez vos informations ou contactez votre établissement bancaire si le problème persiste.
Le moment exact du débit dépend du moyen de paiement utilisé et de son prestataire.
Si une facture n’est pas directement disponible avec votre commande, contactez shop.numicosmetic@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Les taxes applicables sont calculées et présentées conformément aux règles applicables à la commande et à la destination. Le montant final à régler est affiché avant validation du paiement.
Selon la destination et l’option sélectionnée, NÜMI Cosmetic utilise notamment Colissimo, Chronopost, Mondial Relay et InPost pour certaines destinations européennes.
Nous livrons en France et vers différentes destinations européennes disponibles au moment du paiement.
Le montant dépend de la destination, du transporteur, du mode de livraison et éventuellement du poids de la commande. Le tarif exact apparaît avant la validation de votre paiement.
La livraison peut être offerte à partir de 49 € d’achat lorsque les conditions affichées sur la boutique pour la destination et le mode de livraison sélectionnés sont réunies.
Après prise en charge du colis, les délais dépendent du transporteur et de la destination. La page « Livraison & suivi » fournit davantage d’informations sur les délais indicatifs.
Après expédition, un lien ou un numéro de suivi est communiqué lorsqu’il est disponible. Vous pourrez alors suivre l’acheminement directement auprès du transporteur concerné.
Certaines étapes logistiques peuvent prendre du temps avant d’apparaître dans le suivi. Si aucune évolution ne se produit pendant une durée anormalement longue, contactez-nous avec votre numéro de commande et votre suivi.
Vérifiez votre boîte aux lettres, les parties communes, votre entourage, vos voisins et le détail du suivi. Si le colis reste introuvable, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur lorsqu’elles sont requises.
Le transporteur peut exceptionnellement rediriger un colis vers un autre relais à proximité si le point initial est indisponible, fermé ou saturé.
Passé le délai de garde prévu par le transporteur, le colis peut être retourné à l’expéditeur. Des frais de réexpédition peuvent alors être demandés lorsque le retour résulte du non-retrait du colis.
Conservez l’emballage et l’étiquette de transport, prenez des photos du colis et des produits concernés puis contactez-nous avec votre numéro de commande.
Lorsque le droit de rétractation s’applique, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision.
Contactez shop.numicosmetic@gmail.com avant tout envoi en précisant votre nom, votre numéro de commande et le produit concerné. Les instructions de retour vous seront ensuite communiquées.
Non. Toute demande de retour doit être effectuée avant l’expédition afin que nous puissions identifier et traiter correctement le retour.
En cas de simple changement d’avis ou de rétractation, les frais de retour restent à la charge du client.
Lorsque le retour résulte d’un produit défectueux, endommagé, non conforme ou d’une erreur de préparation de NÜMI Cosmetic, les frais de retour sont pris en charge par NÜMI Cosmetic lorsque le retour du produit est nécessaire.
Certains produits ouverts, descellés ou utilisés peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque leur retour n’est pas possible pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est traité conformément aux conditions prévues dans notre Politique de retour et de remboursement. Le délai d’apparition sur votre compte peut ensuite dépendre de votre banque ou du moyen de paiement utilisé.
Sauf situation particulière prévue par la réglementation ou accord différent, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les échanges dépendent de la disponibilité du produit. Contactez-nous afin que nous puissions examiner la solution possible.
Consultez nos conditions de retour et de remboursement pour connaître les modalités applicables à votre commande.
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